আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bd622 গোপনীয়তা নীতি

bd622-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা ভাষায় প্রকাশিত
বাংলাদেশের জন্য প্রযোজ্য
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
তথ্য সংগ্রহ

পরিচয়মূলক তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad/Rocket যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়), এবং ঠিকানা — ঢাকা, চট্টগ্রাম বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলার।

আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), লেনদেনের ইতিহাস।

গেমপ্লে তথ্য

খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল, পছন্দের গেম এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিটের লগ।

যোগাযোগ তথ্য

গ্রাহক সেবার সাথে কথোপকথনের রেকর্ড, ইমেইল চিঠিপত্র, অভিযোগ ও প্রতিক্রিয়া ফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য।

তথ্যের ব্যবহার
ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিবরণ আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা। চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করা। চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রতারণা প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং রোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আইনি বাধ্যবাধকতা
গ্রাহক সেবা অভিযোগ সমাধান, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান এবং সেবার মান উন্নয়ন। বৈধ স্বার্থ
ব্যক্তিগতকরণ আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার এবং কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান। বৈধ স্বার্থ / সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং আসক্তির ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ, স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ কার্যকর করা। বৈধ স্বার্থ / জনস্বার্থ
বিপণন যোগাযোগ বিশেষ অফার, ঈদ প্রমোশন, পহেলা বৈশাখ ক্যাম্পেইন ও নতুন গেমের তথ্য পাঠানো — শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে। সম্মতি
বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান। বৈধ স্বার্থ
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালা চিহ্নটি এটি নিশ্চিত করে।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়। এসএমএস কোড বা অ্যাপ-ভিত্তিক অথেনটিকেটরের মাধ্যমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয়। সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য টোকেনাইজেশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে কাঁচা ডেটা কখনো অপব্যবহৃত না হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও ভেদনযোগ্যতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়। সনাক্তকৃত সমস্যা দ্রুত সংশোধন করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। প্রয়োজনীয় সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ
তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তার একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। কিছু পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে খেলুন।

bd622-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অ র্জন করেছি।